Vanlige spørsmål

1. Hvordan kan jeg kontakte deg?

Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til celldefencee@gmail.com . Vårt kundestøtteteam hjelper deg gjerne med spørsmål eller bekymringer du måtte ha.

2. Tilbyr du refusjon?

Ja, vi har en 30-dagers refusjonspolicy. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du be om refusjon innen 30 dager etter at du har mottatt varen. Kontakt oss på celldefencee@gmail.com for å starte refusjonsprosessen.

3. Hva er din fraktpolicy?

Vi tilbyr verdensomspennende frakt for alle våre produkter. Leveringstidene kan variere avhengig av hvor du befinner deg. Vennligst se vår fraktside for mer informasjon.

4. Kan jeg spore bestillingen min?

Ja, når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å spore fremdriften av forsendelsen din på nettstedet vårt eller fraktselskapets nettsted.

5. Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi aksepterer alle vanlige kredittkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover.

6. Tilbyr du gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i USA. For internasjonale bestillinger kan fraktkostnader påløpe. Vennligst se vår fraktside for mer informasjon.

7. Hvor lang tid tar det å behandle en bestilling?

Vi streber etter å behandle og sende alle bestillinger innen 1-3 virkedager. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

8. Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Hvis du trenger å kansellere eller gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men vær oppmerksom på at når en bestilling er sendt, kan den ikke kanselleres eller endres.

9. Er produktene dine dekket av en garanti?

Ja, alle våre produkter er dekket av en produsentgaranti. Hvis du opplever problemer med kjøpet, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg med å løse problemet.

10. Tilbyr du engros- eller masserabatter?

Ja, vi tilbyr engros- og masserabatter for større bestillinger. Vennligst kontakt oss på celldefencee@gmail.com for mer informasjon om våre engrospriser og retningslinjer.